Viena integracijaPas pirkėjus daugiau nei 30 šaliųNemokamai.
Pagalba

Susisiekite su mumis

Turite klausimų apie tarptautinę prekybą, integracijas ar logistiką? Susisiekite su mumis telefonu, el. paštu ar žemiau esančia forma — mūsų komanda paprastai atsako per kelias valandas.

Atsakymo laikas
< 24 val.
Kalbos
EN ir LT
Konsultacijos
Nemokama
Rašyti el. laišką
Siųsti žinutę

Parašykite mums tiesiogiai

Užpildykite žemiau esančią formą ir mes su jumis susisieksime kuo greičiau.

Atsidarys jūsų el. pašto programa su paruoštu laišku.

Aptarnaujamos šalys
30+
Komisiniai
0%
Integracijos trukmė
Su pagalba
Produktų sinchronizacija
Realiu laiku
Mūsų biurai

Susisiekite tiesiogiai

Nesvarbu, ar reikia techninės pagalbos, norite aptarti partnerystę, ar tiesiog turite klausimų — mes esame čia, kad padėtume.

Būstinė

Europos pr. 34-47
Kaunas, Lietuva
UAB „Mastersel“ 307424990

Įsikūrusi Europos širdyje optimaliam tarpvalstybinės logistikos maršrutizavimui.

Kaip tai veikia

Pagalba el. paštu

API integracijos klausimams, logistikos sekimui ir bendrai pagalbai.

[email protected]

Paprastai atsakome per kelias valandas darbo dienomis.

Telefonas

Pageidaujate pasikalbėti? Skambinkite mums tiesiogiai dėl greitos pagalbos su jūsų paskyrą ar integracija.

+370 664 80225

Esame pasiekiami Pirmadieniais — Penktadieniais, 9:00 — 18:00 EET.

Pagalbos temos

Kaip galime padėti?

Naršykite dažniausias pagalbos sritis arba susisiekite su konkrečiu klausimu.

DUK

Dažnai užduodami klausimai

Kaip integruoti savo e. prekybos parduotuvę?

Susikurkite paskyrą, susipažinkite su partnerystės sutartimi ir prijunkite el. parduotuvę. Prijungimo ir prekių paskelbimo trukmė priklauso nuo platformos, prekių duomenų ir prekyvietės patikros.

Kas tvarko tarptautinius grąžinimus?

Mastersel valdo visą atvirkštinės logistikos procesą. Jei klientas kitoje šalyje grąžina prekę, mes apdorojame vietinį grąžinimą, konsoliduojame siuntas ir nukreipiame atsargas atgal į jūsų sandėlį.

Ar paslaugą tikrai nemokama, be jokių komisinių?

Jūs gaunate 100% savo nurodytos bazinės kainos. „Mastersel“ uždirba pajamas pridėdama savo konkurencingą antkainį prie galutinės mažmeninės kainos, kurį taip pat naudojame visoms siuntimo ir lokalizavimo išlaidoms padengti.

Kaip tvarkomi muitai ir PVM?

Mūsų automatizuotas logistikos variklis iš anksto įformina muitus ir valdo PVM atitiktį tarpvalstybinėms siuntoms, užtikrinant, kad jūsų paketai niekada nevėluotų prie tarptautinių sienų, o pirkėjai nesusidurtų su netikėtais mokesčiais. Jums nereikia rūpintis tarptautiniu mokesčių mokėjimu, nes Mastersel yra vienintelis jūsų pirkėjas, kuris atsispindi pardavimo sąskaitose.

Koks įprastas atsakymo laikas?

Siekiame atsakyti į visas užklausas per 24 valandas darbo dienomis. Dauguma užklausų atsakoma per kelias valandas Europos darbo laiku.

Kaip veikia įdiegimas?

Įdiegimas yra visiškai savarankiškas. Įsidiekite Mastersel įskiepį pagal savo platformą ir jūsų produktai sinchronizuosis automatiškai. Nereikia skambučių ar susitikimų. Pradėkite prekybą dabar.

Ar galiu migruoti iš kitos platformos?

Taip. Jei pereinate iš kitos platformos, mūsų įskiepiai užtikrina sklandų perėjimą. Jūsų produktų katalogas importuojamas ir sinchronizuojamas iš jūsų esamos e. prekybos parduotuvės — nereikia jokio rankinio duomenų įvedimo.

Kokias kalbas palaikote?

Mūsų pagalbos komanda bendrauja anglų ir lietuvių kalbomis. Produktų skelbimai automatiškai lokalizuojami į atitinkamas kalbas kiekvienai tikslinei rinkai.

Kodėl greitas palaikymas yra svarbus

Tarptautinis e. prekybos operacijų vykdymas reiškia darbą su keliomis valiutomis, kalbomis, mokesčių režimais ir logistikos tinklais vienu metu. Kai kas nors nepavyksta — vėluoja muitas, atsiranda atsargų neatitikimas ar kurjerių maršrutizavimo problema — jums reikia greitų atsakymų.

Pagalba, kuri supranta e. prekybą

Mūsų komanda žino skirtumą tarp HS kodo ir PVM IOSS numerio. Nesvarbu, ar sprendžiate parduotuvės integracijos problemą, tikrinate atsargų sinchronizacijos būseną, ar sprendžiate muitinės įforminimo klausimą, gausite techniškai pagrįstą atsakymą — ne standartinį šabloną.

Nuo sąrankos iki plėtros

Palaikome pardavėjus kiekviename etape: pirmą kartą tarptautiniu mastu prekiaujančius pardavėjus, jungiančius parduotuvę, augančius verslus, optimizuojančius kurjerių maršrutizavimą, bei įsitvirtinusius prekių ženklus, plečiančius logistikos tinklą naujose Europos rinkose. Jūsų sėkmė yra mūsų sėkmė.

Pasiruošę plėstis globaliai?

Prijunkite parduotuvę nemokamai ir pradėkite prekybą 30+ šalių šiandien.