Automatizēta pasūtījumu apstrāde
Seši soļi notiek automātiski katram pasūtījumam — pārvadātāja atlase, etiķetes izveide, HS kodi, muitas dokumenti, izsekošana un statusa sinhronizācija. Jūsu vienīgais darbs ir iepakošana.
Kam tas paredzēts
Pasūtījumu automatizācija pārrobežu e-komercijas pārdevējiem
Neatkarīgi no tā, vai apstrādājat desmit pasūtījumus dienā vai tūkstoti, automatizācija novērš atkārtojošos manuālos soļus, kas palēnina izpildi un ievieš kļūdas.
Augoši tiešsaistes pārdevēji, kas sasniedz apjoma limitus
Jūsu pasūtījumu apjoms ir pārsniedzis punktu, kur manuāla apstrāde ir ilgtspējīga. Tā vietā, lai algotu papildu izpildes darbiniekus, Mastersel automatizācijas cauruļvads apstrādā pārvadātāju atlasi, etiķešu ģenerēšanu un muitas dokumentāciju katram pasūtījumam. Tas ļauj mērogot no 50 līdz 500+ ikdienas pasūtījumiem bez papildu izmaksu pievienošanas. Apvienojumā ar vienotu pasūtījumu pārvaldību visa jūsu izpildes darba plūsma darbojas no viena paneļa.
Pārrobežu pārdevēji, kas saskaras ar muitas slogu
Starptautiska piegāde nozīmē HS kodus, komerciālos rēķinus un muitas deklarācijas katram pasūtījumam — dokumentāciju, kuru aizpildīt manuāli aizņem 5-10 minūtes. Mastersel automatizācija ģenerē visu muitas dokumentāciju kā daļu no etiķetes izveides soļa ar pareizām produktu klasifikācijām un deklarētajām vērtībām. Tas ir īpaši vērtīgi pārdevējiem, kas sūta uz galamērķiem ārpus ES, kur muitas prasības ir stingrākas.
Daudzkanālu pārdevēji, kas konsolidē darba plūsmu
Jūs pārdodat vairākās tirdzniecības platformās un jums nepieciešams viens automatizēts cauruļvads, kas identiski apstrādā pasūtījumus no katra kanāla. Mastersel apstrādā pasūtījumus no Shopify, WooCommerce, PrestaShop un tirdzniecības platformu plūsmām caur to pašu 6 soļu automatizāciju, tāpēc jūsu komanda seko vienai darba plūsmai neatkarīgi no pasūtījuma izcelsmes. Izsekošana un krājumu sinhronizācija darbojas vienādi katram kanālam.
Automatizācijas cauruļvads
Kas notiek automātiski katram pasūtījumam
Kad pasūtījums pienāk no jebkuras tirdzniecības platformas, seši automatizēti soļi pārvērš to nosūtīšanai gatavā sūtījumā. Jūs nekad nepieskariaties pārvadātāja portālam, muitas veidlapai vai izsekošanas paziņojumam — vienkārši drukājiet, iepakojiet, nosūtiet.
1–2: Pārvadātāja atlase un etiķete
Maršrutēšanas dzinējs novērtē galamērķi, svaru un pārvadātāja sniegumu, lai izvēlētos labāko opciju. Atbilstoša piegādes etiķete tiek ģenerēta uzreiz — DHL, DPD, GLS vai Omniva, atkarībā no tā, kurš vislabāk der. Etiķete ietver precīzu saņēmēja formatējumu galamērķa valstij, pārvadātājam saderīgus svītrkodus un atpakaļadreses informāciju. Pakešu operācijām simtiem etiķešu tiek ģenerētas vienā paketē, katra individuāli optimizēta.
3–4: HS kodi un muitas dokumenti
Produkti tiek automātiski klasificēti ar HS kodiem, pamatojoties uz jūsu kataloga datiem. Komerciālie rēķini, iepakojuma saraksti un muitas deklarācijas tiek ģenerētas kopā ar etiķeti — pilnībā atbilstoši galamērķa valsts importa noteikumiem. Šis solis vien ietaupa 3-5 minūtes katram pārrobežu pasūtījumam salīdzinājumā ar manuālu muitas veidlapu aizpildīšanu un novērš klasifikācijas kļūdas, kas izraisa sūtījumu aizturēšanu robežkontrolē.
5: Izsekošana un paziņojumi
Izsekošana tiek aktivizēta automātiski, kad nosūtāt. Klienti saņem atskaites punktu paziņojumus — nosūtīts, tranzītā, piegādei, piegādāts — bez jums nepieciešamības nosūtīt nevienu e-pastu. Šī proaktīvā komunikācija samazina WISMO atbalsta pieprasījumus par 50-80%, ietaupot jūsu komandai stundas klientu apkalpošanas darba katru nedēļu. Katrs paziņojums ietver tiešu izsekošanas saiti pircējam.
6: Statusa sinhronizācija un krājumi
Pasūtījuma statuss tiek sinhronizēts atpakaļ uz jūsu veikalu automātiski. Krājumi tiek atjaunināti visos kanālos reāllaikā — pārdotā prece tiek atskaitīta no katras pieslēgtās tirdzniecības platformas dažu sekunžu laikā. Tas novērš pārpārdošanu jūsu daudzkanālu klātbūtnē un uztur jūsu pārdevēja metriku veselīgu katrā platformā. Ja tiek iniciēta atgriešana, reversā plūsma ir tikpat automatizēta, atjaunojot krājumus, kad atgriešana tiek saņemta.
Ietaupītais laiks katram pasūtījumam
Novērsts manuālais darbs
Jūsu darba plūsma
Ko jūs faktiski darāt (tas nav daudz)
Automatizācija apstrādā sarežģītās daļas. Šeit ir vienīgā darba plūsma, kas jums jāseko katram pasūtījumam.
Pārbaudiet savu pasūtījumu plūsmu
Atveriet savu vienoto pasūtījumu paneli. Pasūtījumi no visām tirdzniecības platformām jau ir tur ar etiķetēm, muitas dokumentiem un pārvadātāju piešķīrumiem, kas iepriekš ģenerēti un gatavi.
Drukājiet, iepakojiet, nododiet
Izdrukājiet piegādes etiķeti un muitas dokumentus. Iepakojiet produktu, pielīmējiet etiķeti un nododiet sūtījumu kurjeram — vai ieplānojiet saņemšanu no savas atrašanās vietas.
Viss pārējais tiek apstrādāts
Klients saņem izsekošanas paziņojumus automātiski. Jūsu veikals saņem statusa atjauninājumus. Krājumi tiek koriģēti visos kanālos. Jūs neko no tā nepieskarietes — pasūtījumu automatizācija ir viena daļa no tā, kā Mastersel palīdz pārvaldīt visu jūsu biznesu no viena paneļa.
Kāpēc Mastersel
Automatizēts cauruļvads pret manuālu pasūtījumu-pa-pasūtījumam izpildi
Katrs manuālais solis, ko novēršat, ietaupa minūtes katram pasūtījumam — un stundas dienā pie lieliem apjomiem.
BUJ
Pasūtījumu automatizācijas BUJ
Kas tieši tiek automatizēts pasūtījumu apstrādes plūsmā?
Katrs pasūtījums iziet caur 6 soļu cauruļvadu, kas darbojas sekundēs: pasūtījums saņemts un validēts, piegādes etiķete ģenerēta ar optimālo pārvadātāju, HS kodi klasificēti un muitas dokumenti izveidoti (komerciālais rēķins, iepakojuma saraksts, deklarācija), izsekošana aktivizēta ar atskaites punktu paziņojumiem, un pasūtījuma statuss sinhronizēts atpakaļ uz jūsu veikalu. Manuāla apstrāde parasti aizņem 5-10 minūtes katram pārrobežu pasūtījumam — adrešu kopēšana starp portāliem, muitas veidlapu aizpildīšana, izsekošanas numuru e-pastīšana. Mastersel automatizācija saspiež visu to sekundēs, ļaujot apstrādāt 500+ pasūtījumus dienā bez papildu darbinieku piesaistes.
Kāds ir vienīgais manuālais solis?
Produkta iepakošana un etiķetes izdrukāšana — tas ir vienīgais atlikušais manuālais solis. Viss pārējais darbojas bez cilvēka iejaukšanās no brīža, kad pasūtījums nonāk jūsu panelī. Sistēma veic adrešu validāciju, lai uztvertu formatēšanas kļūdas, saskaņo SKU ar jūsu produktu katalogu precīzām muitas deklarācijām un pārbauda sūtījuma svaru pret pārvadātāja limitiem. Pārvadātāja piešķiršana, etiķetes formatēšana, muitas dokumentācija, klientu paziņojumi un krājumu sinhronizācija visās pieslēgtajās tirdzniecības platformās — viss notiek automātiski. Jūs nekad nepieslēdzaties pārvadātāja portālam, neaizpildāt muitas veidlapu un nesūtāt izsekošanas e-pastu manuāli.
Vai es varu apstrādāt simtiem pasūtījumu vienā paketē?
Jā. Pakešu apstrāde atbalsta no 50 līdz 500+ pasūtījumiem vienlaicīgi. Atlasiet pasūtījumus individuāli vai filtrējiet pēc tirdzniecības platformas, datumu diapazona vai galamērķa valsts, tad ģenerējiet visas piegādes etiķetes vienā darbībā. Katra etiķete automātiski saņem optimālo pārvadātāja piešķīrumu, pilnīgu muitas dokumentāciju un izsekošanas aktivizāciju — pat ja viena pakete satur pasūtījumus, kas adresēti uz 20+ dažādām valstīm. Tas ir īpaši noderīgi pēc sezonas maksimuma pārdošanas notikumiem vai apstrādājot ikdienas pasūtījumu apjomus no vairākiem kanāliem vienlaicīgi caur jūsu vienoto pasūtījumu paneli.
Kā tas atšķiras no pasūtījumu pārvaldības paneļa?
Pasūtījumu pārvaldības panelis ir saskarne, kurā skatāt, kārtojat, meklējat un filtrējat ienākošos pasūtījumus no visām pieslēgtajām tirdzniecības platformām. Automatizācija ir dzinējs, kas darbojas aiz šī paneļa — 6 soļu cauruļvads, kas pārvērš katru neapstrādātu pasūtījumu nosūtīšanai gatavā sūtījumā. Panelis rāda automatizācijas rezultātu: etiķetes jau ģenerētas, muitas dokumenti pievienoti, pārvadātājs piešķirts, izsekošana gatava. Jūs varat arī izmantot paneli, lai aktivizētu pakešu apstrādi, pārskatītu kļūdu karodziņus no adrešu validācijas vai SKU saskaņošanas un uzraudzītu izpildes sniegumu visos kanālos vienuviet.
Vai pasūtījumu automatizācija ir bezmaksas?
Jā — katra automatizācijas funkcija ir iekļauta bez maksas. Nav maksu par katru pasūtījumu, nav automatizācijas piemaksu, nav mēneša abonēšanas līmeņu un nav apjoma limitu. Konkurējošās platformas kā ShipStation iekasē $25-159 mēnesī un Ordoro iekasē $59-149 mēnesī par līdzīgu darba plūsmas automatizāciju. Ar Mastersel pārvadātāju maršrutēšana, etiķešu ģenerēšana, muitas dokumentācija, izsekošanas paziņojumi un krājumu sinhronizācija — viss ir pilnībā bezmaksas. Piegādes etiķetes ir pilnīgi bezmaksas — Mastersel sedz visas pārvadātāja izmaksas no sava mazumtirdzniecības uzcenojuma.
Vai Mastersel automatizētā pasūtījumu apstrāde darbojas ar Shopify, WooCommerce un PrestaShop veikaliem?
Jā. Mastersel integrējas tieši ar Shopify, WooCommerce un PrestaShop caur specializētiem spraudņiem, kā arī atbalsta XML plūsmas savienojumus citām platformām. Kad jūsu veikals ir pieslēgts, pasūtījumi no visām jūsu tirdzniecības platformām plūst vienotajā panelī automātiski. 6 soļu automatizācijas cauruļvads apstrādā katru pasūtījumu neatkarīgi no tā, kura veikala platforma vai tirdzniecības platforma bija tā izcelsme. Produktu kataloga dati, ieskaitot nosaukumus, svarus un SKU, tiek sinhronizēti no jūsu veikala, lai nodrošinātu precīzas muitas deklarācijas un pārvadātāja etiķešu formatēšanu. Nav nepieciešama papildu konfigurācija katrai platformai.
Kā darbojas automatizēta muitas dokumentācija pārrobežu e-komercijas pasūtījumiem?
Kad pasūtījums ir adresēts uz valstij, kurai nepieciešama muitas dokumentācija, Mastersel automatizācijas cauruļvads ģenerē visu nepieciešamo dokumentāciju kā daļu no etiķetes izveides soļa. Produkti tiek klasificēti ar pareizajiem HS kodiem, pamatojoties uz jūsu kataloga datiem. Komerciālie rēķini, iepakojuma saraksti un muitas deklarācijas tiek izveidotas automātiski ar precīziem produktu aprakstiem, deklarētajām vērtībām un izcelsmes valsts informāciju. Galamērķiem ārpus ES, piemēram, Apvienotajai Karalistei un Šveicei, tiek iekļauta papildu importa dokumentācija. Tas novērš vienu no laikietilpīgākajiem soļiem pārrobežu izpildē un nevainojami apvienojas ar izsekošanu, kas ietver muitas skenēšanas notikumus.
Kā automatizētā pasūtījumu apstrāde apstrādā adrešu validācijas kļūdas?
Mastersel validē piegādes adreses pasūtījumu importēšanas laikā pret pārvadātāju datu bāzēm. Ja adrese ir nepilnīga vai satur kļūdas — trūkstošie pasta indeksi, nepareizi pilsētu nosaukumi, nederīgi tālruņu formāti — sistēma atzīmē pasūtījumu pārskatīšanai, nevis ģenerē neveiksmīgu etiķeti. Jūs varat labot adresi ar vienu klikšķi un iesniegt atkārtoti. Tas novērš dārgus atpakaļsūtīšanas sūtījumus un nodrošina, ka katra paka sasniedz galamērķi.
Kā izpildes automatizācija novērš šaurvietu pārrobežu izaugsmē
Brīdis, kad pārrobežu pārdevēji pārsniedz savas manuālās izpildes kapacitāti, ir brīdis, kad izaugsme apstājas. Katra starptautiskā pasūtījuma manuāla apstrāde — pasūtījuma lejupielāde, piegādes adreses meklēšana, pārvadātāja atlase, muitas veidlapu aizpildīšana, etiķetes ģenerēšana un tirdzniecības platformas atjaunināšana ar izsekošanas informāciju — aizņem 5-10 minūtes katram pasūtījumam. Ar 10 pasūtījumiem dienā tas ir pārvaldāmi. Ar 50 pasūtījumiem dienā tas patērē visu jūsu darba dienu. Ar 200 pasūtījumiem dienā sezonas maksimuma laikā tas ir fiziski neiespējami bez papildu darbinieku algošanas.
Mastersel automatizētā pasūtījumu apstrāde novērš manuālos soļus, kas rada šo šaurvietu. Pasūtījumi pienāk no visām pieslēgtajām tirdzniecības platformām vienotā panelī ar piegādes detaļām, kas iepriekš aizpildītas, un optimālo pārvadātāju, kas iepriekš atlasīts caur viedo kurjeru maršrutēšanu. Muitas dokumentācija tiek ģenerēta automātiski ar katru etiķeti. Izsekošanas informācija tiek sinhronizēta atpakaļ uz tirdzniecības platformu bez manuālas ievades. Apstrādes laiks katram pasūtījumam krītas no minūtēm uz sekundēm, un kapacitātes griesti pazūd — tā pati vienas personas darba plūsma apstrādā 50 pasūtījumus tikpat efektīvi kā 5,000.
Pakešu apstrāde liela apjoma izpildei
Pārdevējiem, kas apstrādā simtiem pasūtījumu dienā, pakešu operācijas ir būtiskas. Mastersel ļauj atlasīt 50, 100 vai 500 pasūtījumus vienlaicīgi un ģenerēt visas piegādes etiķetes vienā pakešu operācijā. Katra etiķete paketē automātiski saņem optimālo pārvadātāja piešķīrumu, iepriekš aizpildītu muitas dokumentāciju un tirdzniecības platformai specifiskus izsekošanas kodus — bez katra pasūtījuma individuālas pārskatīšanas. Šī pakešu apstrādes spēja ir tas, kas padara iespējamu vienai personai pārvaldīt operācijas vairāk nekā 30 valstīs bez specializētiem izpildes darbiniekiem.
Kļūdu samazināšana caur automatizāciju
Manuāli izpildes procesi ir pēc būtības kļūdaini. Nepareizas adreses, nepareizi muitas kodi, neatbilstošas pārvadātāju atlases un aizmirsti izsekošanas atjauninājumi — viss pieaug līdz ar apjomu. Katra kļūda rada aizkavētas piegādes, atgrieztas pakas vai tirdzniecības platformu sodus, kas bojā jūsu pārdevēja metriku. Automatizēta apstrāde novērš cilvēciskās kļūdas no katra soļa: adreses tiek validētas, HS kodi piešķirti, pamatojoties uz produktu kategorijām, pārvadātāji atlasīti algoritmiski un izsekošanas atjauninājumi plūst automātiski. Rezultāts ir augstāks piegādes veiksmes rādītājs, mazāk atgriešanu piegādes kļūdu dēļ un konsekventi spēcīga pārdevēja snieguma metrika visās Eiropas tirdzniecības platformās.
Aizstājiet 5–10 minūtes manuālā darba ar sekundēm automatizācijas
Katrs pārrobežu pasūtījums saņem pārvadātāju maršrutēšanu, etiķetes, muitas dokumentus, izsekošanu un krājumu sinhronizāciju — automātiski. Bez abonēšanas maksām, bez maksām par katru pasūtījumu, neviens konkurents nevar to pārspēt.