Sazinieties ar mums
Jautājumi par pārrobežu pārdošanu, integrācijām vai loģistiku? Sazinieties ar mums pa tālruni, e-pastu vai zemāk esošo veidlapu — mūsu komanda parasti atbild dažu stundu laikā.
- Atbilde
- < 24h
- Valodas
- EN & LT
- Atbalsts
- Bezmaksas
- Apkalpotās valstis
- 30+
- Komisijas
- Nulle
- Iestatīšanas laiks
- Ar palīdzību
- Produktu sinhronizācija
- Reāllaikā
Sazinieties ar mums tieši
Neatkarīgi no tā, vai jums nepieciešama tehniskā palīdzība, vēlaties apspriest partnerību vai vienkārši ir jautājums — mēs esam šeit jums.
Galvenais birojs
Europos pr. 34-47Kauņa, Lietuva
UAB "Mastersel" 307424990
Atrodas Eiropas sirdī optimālai pārrobežu loģistikas maršrutēšanai.
Kā tas darbojasE-pasta atbalsts
API integrācijas pieprasījumiem, loģistikas izsekošanai un vispārējam atbalstam.
[email protected]Mēs parasti atbildam dažu stundu laikā darba dienās.
Tālrunis
Dodat priekšroku sarunai? Zvaniet mums tieši, lai saņemtu tūlītēju palīdzību ar savu kontu vai integrāciju.
+370 664 80225Pieejams pirmdien — piektdien, 9:00 — 18:00 EET.
Kā mēs varam palīdzēt?
Pārlūkojiet biežākās atbalsta jomas vai sazinieties ar mums ar savu konkrēto jautājumu.
Veikala integrācija
Pieslēdziet WordPress, Shopify, PrestaShop, OpenCart vai pielāgotas XML plūsmas.
Uzziniet vairākPiegāde un loģistika
Kurjeru maršrutēšana, etiķešu ģenerēšana un piegādes izsekošanas atbalsts.
Uzziniet vairākMuita un atbilstība
Automatizētas nodevas, HS kodi un pārrobežu regulējums.
Uzziniet vairākAtgriešana
Pārrobežu atgriešanas apstrāde un reversā loģistika.
Uzziniet vairākKrājumi un pasūtījumi
Reāllaika krājumu sinhronizācija, pasūtījumu pārvaldība un izpilde.
Uzziniet vairākCenas un norēķini
Daudzvalūtu cenu noteikšana, komisijas bezmaksas modelis un bezmaksas sūtījumu etiķetes.
Uzziniet vairākBiežāk uzdotie jautājumi
Kā integrēt savu e-komercijas veikalu?
Izveidojiet kontu, iepazīstieties ar sadarbības līgumu un pievienojiet veikalu. Savienošanas un produktu publicēšanas laiks ir atkarīgs no platformas, produktu datiem un tirdzniecības platformas pārbaudes.
Kas apstrādā starptautiskās atgriešanas?
Mastersel apstrādā visu reversās loģistikas procesu. Ja klients citā valstī atgriež preci, mēs apstrādājam vietējo atgriešanu, konsolidējam sūtījumus un efektīvi novirzām krājumus atpakaļ uz jūsu noliktavu.
Vai pakalpojums patiešām ir bezmaksas ar nulles komisijām?
Jūs saņemat 100 % no savas norādītās pamata cenas. Mastersel pelna, pievienojot savu konkurētspējīgu uzcenojumu galīgajai mazumtirdzniecības cenai, kas arī sedz visus piegādes un lokalizācijas izdevumus.
Kā tiek apstrādāta muita un PVN?
Mūsu automatizētais loģistikas dzinējs iepriekš kārto muitas formalitātes un pārvalda PVN atbilstību starptautiskajām sūtījumiem, nodrošinot, ka jūsu pakas nekad nepaliek aizkavētas pie starptautiskajām robežām un pircēji nesaskaras ar negaidītām maksām. Jums nav jānodarbojas ar starptautisko nodokļu maksājumiem, jo Mastersel darbojas kā vienīgais pircējs, kas atspoguļojas jūsu pārdošanas rēķinos.
Kāds ir tipiskais atbildes laiks?
Mēs cenšamies atbildēt uz visiem pieprasījumiem 24 stundu laikā darba dienās. Lielākā daļa pieprasījumu tiek atbildēti dažu stundu laikā Eiropas darba laikā.
Kā darbojas ievadīšana?
Instalēšana ir pilnībā pašapkalpojoša. Instalējiet Mastersel spraudni atbilstoši savai platformai, un jūsu produkti tiks sinhronizēti automātiski. Nav nepieciešami zvani vai tikšanās. Sāciet pārdot tagad.
Vai es varu migrēt no citas platformas?
Jā. Ja pārslēdzaties no citas platformas, mūsu spraudņi nodrošina vienmērīgu pāreju. Jūsu produktu katalogs tiek importēts un sinhronizēts no jūsu esošās e-komercijas veikala — nav nepieciešama manuāla datu ievade.
Kādās valodās jūs sniedzat atbalstu?
Mūsu atbalsta komanda komunicē angliski un lietuviski. Produktu saraksti tiek automātiski lokalizēti attiecīgajās valodās katram mērķa tirgum.
Kāpēc atsaucīgs atbalsts ir svarīgs
Pārrobežu e-komercijas operāciju vadīšana nozīmē vienlaicīgu darbošanos ar vairākām valūtām, valodām, nodokļu režīmiem un loģistikas tīkliem. Kad kaut kas noiet greizi — muitas kavēšanās, krājumu neatbilstība, kurjeru maršrutēšanas problēma — jums ir nepieciešamas atbildes ātri.
Atbalsts, kas saprot e-komerciju
Mūsu komanda zina atšķirību starp HS kodu un PVN IOSS numuru. Neatkarīgi no tā, vai novēršat problēmas ar veikala integrāciju, pārbaudāt krājumu sinhronizācijas statusu vai risināt muitas noformēšanas jautājumu, jūs saņemsiet tehniski informētu atbildi — nevis skriptētu atbildi.
No iestatīšanas līdz mērogam
Mēs atbalstām pārdevējus katrā posmā: pirmo reizi pārrobežu pārdevējus, kas pieslēdz savu veikalu, augošus uzņēmumus, kas optimizē kurjeru maršrutēšanu, un iedibinātus zīmolus, kas paplašina savu loģistikas tīklu pa jauniem Eiropas tirgiem. Jūsu panākumi ir mūsu panākumi.
Gatavi paplašināties globāli?
Pieslēdziet savu veikalu bez maksas un sāciet pārdot vairāk nekā 30 valstīs jau šodien.