Pārvaldiet pasūtījumus no 30+ Eiropas tirgiem
Katrs pasūtījums no katra kanāla vienotā panelī. Izpildiet ar 1 klikšķi ar nulles komisijām — sūtiet, izsekojiet un ietaupiet €30–100/mēnesī programmatūras maksās.
Kam tas paredzēts
Pasūtījumu pārvaldība katram tiešsaistes pārdevēja tipam
No solo uzņēmējiem, kas izpilda savus pirmos pārrobežu pasūtījumus, līdz etablētiem zīmoliem, kas apstrādā tūkstošiem sūtījumu dienā, vienotais pasūtījumu panelis novērš daudz-platformu tirdzniecības haosu.
Solo pārdevēji un mazi e-komercijas uzņēmumi
Jūs apstrādājat pasūtījumus paši un katra minūte ir svarīga. Tā vietā, lai pieteiktos vairākos tirgus pārdevēju portālos, kopētu adreses un salīdzinātu pārvadātāju likmes, Mastersel visu ievieto vienotā panelī ar etiķetes ģenerēšanu ar vienu klikšķi. Tas atbrīvo stundas katru nedēļu, ko varat veltīt produktu iegādei, mārketingam vai daudz-kanālu klātbūtnes paplašināšanai.
Izpildes un noliktavas komandas
Jūsu komanda apstrādā desmitiem vai simtiem pasūtījumu dienā un tai ir nepieciešama racionalizēta komplektēšanas-iepakošanas-sūtīšanas darbplūsma. Masveida etiķešu ģenerēšana, automatizēta pasūtījumu apstrāde un iepriekš sagatavoti muitas dokumenti nozīmē, ka jūsu noliktavas personāls pavada laiku iepakojot kastes, nevis aizpildot veidlapas. Partiju apstrāde ļauj apstrādāt pīķa dienu apjomus bez virsstundām.
Operāciju vadītāji, kas paplašina pārrobežu tirdzniecību
Jūs pārraugāt izpildi vairākos Eiropas tirgos un jums ir nepieciešama redzamība par pasūtījumu statusu, sūtīšanas veiktspēju un piegādes panākumu rādītājiem. Mastersel vienotais vadības panelis sniedz pasūtījumu izsekošanu reāllaikā, sūtījumu uzraudzību un veiktspējas analītiku vienā vietā, lai jūs varētu identificēt sastrēgumus un optimizēt savu izpildes operāciju.
Pasūtījumu pārvaldība
Pārrobežu pasūtījumu izpilde
Saņemiet pasūtījumus no katra kanāla vienā vietā. Ģenerējiet sūtīšanas etiķetes, izsekojiet piegādes un informējiet klientus — automātiski.
Vienots pasūtījumu panelis
Visi pasūtījumi no katra tirgus plūst vienotā panelī ar krājumu atjauninājumiem caur reāllaika sinhronizāciju. Kārtojiet, filtrējiet un apstrādājiet pasūtījumus, nepārslēdzoties starp platformām vai vadības paneļiem. Katrs pasūtījums parāda pilnu pircēja informāciju, produkta informāciju un tirgus izcelsmi, lai jums būtu pilns konteksts ar vienu skatienu pirms sūtīšanas etiķetes ģenerēšanas.
Sūtīšanas etiķetes ar vienu klikšķi
Ģenerējiet sūtīšanas etiķetes nekavējoties jebkuram galamērķim. Optimālais kurjers tiek izvēlēts ar viedo maršrutēšanu, pamatojoties uz galamērķa valstij un pakas svaru. Katra etiķete ietver pareizo atpakaļ adresi, pārvadātājam saderīgus svītrkodus un muitas dokumentāciju pārrobežu sūtījumiem — aizstājot 5-10 minūtes manuālas datu ievades ar vienu klikšķi.
Automatizēta izpilde
Iepakojiet kasti un nododiet kurjeram. Muitas dokumenti, izsekošanas numuri un piegādes atjauninājumi tiek apstrādāti automātiski. Liela apjoma pārdevējiem masveida etiķešu ģenerēšana ļauj apstrādāt 100+ pasūtījumus vienlaicīgi, izdrukājot visas etiķetes un muitas veidlapas vienā partijā. Automatizācijas cauruļvads pārveido neapstrādātus pasūtījumus gatavās sūtīšanai pakās sekundēs.
Klientu paziņojumi
Pircēji saņem automātiskus izsekošanas atjauninājumus no saņemšanas līdz piegādei četros galvenajos atskaites punktos: nosūtīts, tranzītā, piegādē un piegādāts. Katrs paziņojums ietver izsekošanas saiti, lai pircēji varētu pārbaudīt sūtījuma statusu jebkurā laikā. Mazāk atbalsta pieprasījumu, apmierinātāki klienti, vairāk atkārtotu pirkumu — un jūs nekad nesūtāt manuālu izsekošanas e-pastu.
Skaitļos
Racionalizēta pasūtījumu apstrāde
Kā tas darbojas
Izpildiet pasūtījumus trīs soļos
Nav sarežģītu darbplūsmu. Saņemiet pasūtījumus, ģenerējiet etiķetes un nosūtiet — viss daļa no jūsu vienotā biznesa vadības paneļa.
Pasūtījumi pienāk
Pasūtījumi no visiem pieslēgtajiem tirgiem plūst jūsu vienotajā panelī. Katrs pasūtījums rāda produktu, galamērķi un klienta informāciju.
Ģenerējiet un iepakojiet
Noklikšķiniet, lai ģenerētu sūtīšanas etiķeti ar labāko pārvadātāju katram pasūtījumam — viens klikšķis aizstāj 5–10 minūtes manuālas ievades. Izdrukājiet etiķeti, pievienojiet muitas dokumentus un iepakojiet preci. Apstrādājiet 100+ etiķetes minūtēs ar masveida ģenerēšanu.
Nosūtiet un izsekojiet
Nododiet paku kurjeram vai ieplānojiet saņemšanu. Klienti saņem automātiskus izsekošanas atjauninājumus līdz piegādei. Apstrādājiet atgriešanu no tās pašas paneļa, ja nepieciešams.
Kāpēc Mastersel
Vienota izpilde pret apstrādi pa kanāliem
Uzziniet, kā viena pasūtījumu saraksts pārspēj vairāku tirgus vadības paneļu žonglēšanu.
BUJ
Pasūtījumu pārvaldības BUJ
Kā pasūtījumi no dažādiem tirgiem pienāk?
Visi pasūtījumi no katra pieslēgtā tirgus plūst vienā vienotā sarakstā jūsu Mastersel vadības panelī. Katrs pasūtījums ietver pilnu informāciju — produkta nosaukumu, SKU, daudzumu, pircēja sūtīšanas adresi un tirgus izcelsmi. Jūs varat kārtot un filtrēt pasūtījumus pēc tirgus, datuma, statusa vai galamērķa valsts, lai atrastu tieši to, kas jums vajadzīgs. Pasūtījumi no Amazon, eBay, Allegro, eMAG un citiem atbalstītajiem tirgiem parādās vienā skatījumā, tāpēc jums nekad nav jāpārslēdzas starp pārdevēju vadības paneļiem. Šī centralizētā pieeja ietaupa laiku un novērš risku palaist garām vai dublikēt pasūtījumus starp kanāliem.
Kā es ģenerēju sūtīšanas etiķetes?
Noklikšķiniet uz jebkura pasūtījuma un ģenerējiet sūtīšanas etiķeti ar vienu klikšķi — tas, kas parasti aizņem 5–10 minūtes manuālas datu ievades, tiek izdarīts nekavējoties. Optimālais pārvadātājs tiek izvēlēts automātiski, pamatojoties uz galamērķi un pakas informāciju. Katra etiķete ietver pareizo atpakaļ adresi, muitas dokumentāciju pārrobežu sūtījumiem un svītrkodus, kas saderīgi ar DHL, DPD, GLS un Omniva skeneriem. Liela apjoma pārdevējiem masveida etiķešu ģenerēšana ļauj apstrādāt 50+ pasūtījumus vienlaicīgi, izdrukājot visas etiķetes un muitas veidlapas vienā partijā. Jūs maksājat tikai faktiskās pārvadātāja izmaksas par katru etiķeti — bez piemaksas.
Vai klienti tiek informēti, kad es nosūtu?
Jā. Kad ģenerējat etiķeti un nosūtāt pasūtījumu, klients saņem automātiskus izsekošanas paziņojumus četros galvenajos posmos: nosūtīts, tranzītā, piegādē un piegādāts. Katrs paziņojums ietver izsekošanas saiti, lai pircējs varētu pārbaudīt sūtījuma atrašanās vietu jebkurā laikā. Šī proaktīvā komunikācija ievērojami samazina WISMO (kur ir mans pasūtījums?) atbalsta pieprasījumus, jo pircēji paliek informēti bez nepieciešamības sazināties ar jums. Mazāk atbalsta pieprasījumu nozīmē, ka jūs pavadāt mazāk laika klientu apkalpošanā un vairāk laika biznesa attīstībā. Nav nepieciešami manuāli e-pasti vai ziņojumi — katrs atjauninājums tiek nosūtīts automātiski.
Vai es varu apstrādāt pasūtījumus masveida?
Jā. Jūs varat atlasīt pasūtījumus pēc tirgus, datumu diapazona vai galamērķa valsts un ģenerēt sūtīšanas etiķetes tiem visiem vienā partijā. Masveida apstrāde ļauj apstrādāt 100+ pasūtījumus minūtēs, nevis stundās, ko aizņemtu etiķešu veidošana pa vienai manuāli. Automatizācijas noteikumi var arī automātiski atlasīt pasūtījumus, kas atbilst noteiktiem kritērijiem, lai jūsu visbiežākie sūtījumi būtu gatavi apstrādei ar vienu klikšķi. Katra etiķete tiek ģenerēta ar optimālo pārvadātāju, pareizu muitas dokumentāciju un izsekošanas numuru — visu bez atkārtotas datu ievades.
Vai ir maksas par pasūtījumu?
Nē. Nav maksu par pasūtījuma apstrādi, nav izpildes maksu un nav platformas komisiju. Tipiska pasūtījumu pārvaldības programmatūra maksā €30–100 mēnesī, un daudzas platformas pievieno piemaksas par pasūtījumu. Mastersel nav abonementa maksas par pasūtījumu pārvaldību, nav maksu par pasūtījumu un nav ierobežojumu pasūtījumu apjomam. Sūtīšanas etiķetes ir pilnīgi bezmaksas. Neatkarīgi no tā, vai apstrādājat 10 pasūtījumus nedēļā vai 10 000 mēnesī, pasūtījumu pārvaldības rīki paliek pilnīgi bezmaksas. Izsekojiet savus ietaupījumus analītikā, lai redzētu ietekmi uz jūsu peļņas normām.
Kā Mastersel pasūtījumu pārvaldība apstrādā atgriešanu un atmaksas no tirgus pasūtījumiem?
Atgriešana tiek pārvaldīta no tās pašas vienotās paneļa, kur apstrādājat izejošos pasūtījumus. Kad pircējs uzsāk atgriešanu caur tirgu, atgriešanas pieprasījums parādās jūsu vadības panelī ar pilnu kontekstu — sākotnējā pasūtījuma detaļas, pircēja iemesls un atgriešanas sūtīšanas opcijas. Jūs varat ģenerēt atgriešanas sūtīšanas etiķeti, izsekot atgriešanas sūtījumu atpakaļ uz jūsu noliktavu un apstrādāt atmaksu pēc saņemšanas. Mastersel atgriešanas darbplūsma integrējas ar tiem pašiem pārvadātājiem, kas tiek izmantoti izejošajai sūtīšanai, tāpēc atgriešanas izsekošana un paziņojumi darbojas identiski. Krājumi tiek automātiski atjaunināti, kad atgrieztās preces tiek saņemtas un atgrieztas noliktavā.
Kādus pārvadātājus Mastersel atbalsta pasūtījumu izpildei un sūtīšanas etiķetēm?
Mastersel atbalsta četrus galvenos Eiropas pārvadātājus — DHL, DPD, GLS un Omniva — katru optimizētu dažādiem reģioniem un paku tipiem. DHL nodrošina spēcīgu pārklājumu Rietumeiropā, ieskaitot Vāciju, Franciju un Beniluksa valstis. DPD izceļas Centrālās un Austrumeiropas maršrutos. GLS piedāvā plašu piegādi visā ES. Omniva specializējas Baltijas un Ziemeļvalstu piegādēs. Viedās pārvadātāju maršrutēšanas dzinējs automātiski izvēlas labāko pārvadātāju katram pasūtījumam, pamatojoties uz galamērķa valstij, pakas svaru un piegādes veiktspēju. Jums nav jāsalīdzina likmes vai atsevišķi jāpārvalda pārvadātāju konti.
Kā vienota pasūtījumu pārvaldība pārveido pārrobežu izpildi
Pasūtījumu apstrāde no vairākiem starptautiskiem tirgiem bez vienotas sistēmas rada operatīvu haosu. Katrs tirgus sūta pasūtījumu paziņojumus caur dažādiem kanāliem, prasa dažādus etiķešu formātus, gaida izpildes apstiprinājumus dažādos formātos un tai ir dažādi sūtīšanas termiņi. Pārdevējs, kas darbojas 10 Eiropas tirgos, var pavadīt pirmās divas stundas katras darba dienas vienkārši apkopojot pasūtījumus no dažādiem pārdevēju vadības paneļiem pirms faktiskā izpildes darba sākuma. Šis laiks varētu tikt veltīts produktu izstrādei, mārketingam vai klientu piesaistei.
Mastersel vienotā pasūtījumu pārvaldība ienes katru starptautisko pasūtījumu vienotā panelī neatkarīgi no tā, no kura tirgus vai valsts tas nāk. Katrs pasūtījums pienāk iepriekš formatēts ar pircēja adresi, produkta informāciju un optimālo sūtīšanas opciju, kas automātiski izvēlēta ar viedo pārvadātāju maršrutēšanu. Jūs varat apstrādāt pasūtījumus individuāli vai izmantot partiju operācijas, lai ģenerētu etiķetes 50, 100 vai 500 pasūtījumiem vienlaicīgi — pārvēršot stundu manuāla darba minūtēs automatizētas izpildes.
No pasūtījuma saņemšanas līdz sūtījumam mazāk nekā 60 sekundēs
Vidējais laiks no pasūtījuma saņemšanas līdz etiķetes ģenerēšanai ir mazāk nekā 60 sekundes ar Mastersel. Pasūtījumi parādās jūsu vadības panelī, jūs tos pārskatāt un atlasāt, noklikšķināt, lai ģenerētu etiķetes, un sūtīšanas etiķete tiek izdrukāta ar visu muitas dokumentāciju, HS kodiem un atbilstības datiem iepriekš aizpildītiem. Nav manuālas datu ievades, nav pārvadātāja tīmekļa vietnes apmeklēšanas un nav muitas veidlapas aizpildīšanas. Pārdevējiem, kas apstrādā lielu apjomu, masveida etiķešu ģenerēšana samazina apstrādes laiku par pasūtījumu līdz sekundēm. Kopā ar automatizētu muitas apstrādi visa pēc-pārdošanas darbplūsma darbojas autopilotā.
Pasūtījumu izsekošana un klientu komunikācija
Kad etiķete ir ģenerēta un paka nodota pārvadātājam, izsekošanas paziņojumi tiek automātiski nosūtīti pircējiem. Klienti saņem atjauninājumus katrā atskaites punktā — saņemšana, tranzītā, muitas apstrāde, piegāde, piegādāts — jums nesūtot nevienu e-pastu. Šī automatizētā komunikācija samazina "kur ir mans pasūtījums?" pieprasījumus, uzlabo pircēju apmierinātību un veicina augstākus pārdevēja reitingus Eiropas tirgos. Viss pasūtījuma dzīves cikls no saņemšanas līdz piegādes apstiprinājumam tiek pārvaldīts caur vienu vadības paneli ar nulles manuālu sekošanu.
Apstrādājiet pasūtījumus ātrāk — bez pārvaldības maksām
Nav izpildes maksu, nav maksu par pasūtījumu, nav programmatūras abonementu. Novērsiet €30–100/mēnesī pasūtījumu pārvaldības izmaksās.