Kuidas saame aidata?

Mastersel loetleb ja müüb teie tooteid rahvusvahelistel turgudel (Amazon, eBay, Allegro, eMAG, Pigu.lt, Varle.lt ja muud) Mastersel kaubamärgi all. Teie haldate oma kataloogi ja saadate tellimused välja — Mastersel hoolitseb müügiplatvormide kontode, logistika, tolli, klienditeeninduse ja tootekirjelduste tõlkimise eest.

Jah, täiesti tasuta. Ei mingeid komisjonitasusid, kuutasusid, logistikakulusid ega varjatud tasusid. Mastersel teenib tulu, lisades müügiplatvormidel hinnale väikese juurdehindluse — teie saate alati 100% oma toote baashinnast.

Pärast tasuta konto loomist aadressil app.mastersel.com installige meie pistikprogramm oma e-kaubanduse platvormile (WooCommerce, Shopify, PrestaShop) või sisestage XML tootevoo URL. Tooted imporditakse ja sünkroniseeritakse automaatselt.

Ei. Kõiki müügiplatvormide loendeid hallatakse Mastersel kaubamärgi all. Teil ei ole vaja oma Amazon, eBay, Allegro ega mõne muu müügiplatvormi kontot — Mastersel hoolitseb selle kõige eest.

Tellimused tuleb kinnitada või tagasi lükata 4 tööpäeva tunni jooksul. Kontrollige oma töölauda vähemalt iga paari tunni tagant tööajal, et tagada tellimuste õigeaegne töötlemine.

Tooted aktiveeritakse automaatselt, kui kõik nõutud andmed on olemas: kehtiv EAN-vöötkood, toote kaal (või kategooriapõhine vaikekaal), seostatud kategooria, vähemalt üks pilt ja hind. Käsitsi aktiveerimist ei ole vaja.

Tulu ja väljamaksete teave on saadaval teie töölaua jaotises Saldo. Kuna Mastersel on teie otsene ostja, tehakse väljamaksed otse teile täidetud tellimuste alusel (lõplikult kinnitatud 14 päeva pärast kohaletoimetamist).

Mastersel haldab kogu tagastusprotsessi — kliendiga suhtlemist, kauba vastuvõtmist, seisukorra kontrolli ja laohaldust. Tagastatud esemed grupeeritakse ja saadetakse perioodiliselt teile tagasi. Tagastused võivad toimuda ka siis, kui ostja ei tule pakile pakiautomaati järele.

Hetkel Amazon (DE, FR, IT, ES, PL, SE, NL, BE), eBay, Allegro, eMAG (Rumeenia, Bulgaaria, Ungari), Pigu.lt ja Varle.lt — platvormi laienedes lisandub veel müügiplatvorme.

Hinnareeglid võimaldavad teil kohandada baashinda enne müügiplatvormil loetlemist. Saate määrata allahindlusi kategooria kaupa või üldiselt, vajadusel kuupäevavahemikega kampaaniate jaoks. Kui mitu reeglit kehtivad korraga, võidab kõrgeima prioriteedi numbriga reegel. Sama prioriteedi tasemega reeglid liidetakse kokku.

Ei. Mastersel haldab kogu kliendisuhtlust, sealhulgas müügieelseid küsimusi, tellimuspäringuid, tagastustaotlusi ja müügijärgset tuge. Te ei suhtle müügiplatvormi klientidega kunagi otse.

Iga toode vajab: kehtivat EAN-vöötkoodi, toote kaalu, vähemalt ühte kvaliteetset pilti, selget toote pealkirja, hinda ja seostatud kategooriat. Tooteid, millel mõni neist väljadest puudub, ei saa müügiplatvormidel aktiveerida.