Võta ühendust
Küsimused piiriülese müügi, integratsioonide või logistika kohta? Võta meiega ühendust telefoni, e-posti või alloleva vormi kaudu — meie meeskond vastab tavaliselt tundide jooksul.
- Vastus
- < 24h
- Keeled
- EN & LT
- Tugi
- Tasuta
- Teenindatavaid riike
- 30+
- Komisjonitasud
- Null
- Seadistamise aeg
- Juhendatud
- Toote sünkroonimine
- Reaalajas
Võta meiega otse ühendust
Olgu sul vaja tehnilist abi, soovid arutada partnerluseti või sul on lihtsalt küsimus — oleme siin sinu jaoks.
Peakontor
Europos pr. 34-47Kaunas, Leedu
UAB „Mastersel” 307424990
Asukoht Euroopa südames optimaalse piiriülese logistika marsruutimise jaoks.
Kuidas see toimibE-posti tugi
API integratsiooni päringud, logistika jälgimine ja üldine tugi.
[email protected]Vastame tavaliselt mõne tunni jooksul tööpäevadel.
Telefon
Eelistad rääkida? Helista meile otse kohese abi saamiseks oma konto või integratsiooni osas.
+370 664 80225Saadaval esmaspäev–reede, 9:00–18:00 EET.
Kuidas saame aidata?
Sirvi levinud tugiteemasid või võta meiega ühendust oma konkreetse küsimusega.
Poe integratsioon
Ühenda WordPress, Shopify, PrestaShop, OpenCart või kohandatud XML-voogusid.
Loe lähemaltSaatmine ja logistika
Kullermarsruutimine, siltide genereerimine ja saadetise jälgimise tugi.
Loe lähemaltToll ja vastavus
Automatiseeritud tollimaksud, HS-koodid ja piiriülesed regulatsioonid.
Loe lähemaltTagastused
Piiriülene tagastuste töötlemine ja pöördlogistika.
Loe lähemaltVarud ja tellimused
Reaalajas lao sünkroonimine, tellimuste haldamine ja täitmine.
Loe lähemaltHinnakujundus ja arveldamine
Mitme valuuta hinnastamine, komisjonitasu vaba mudel ja tasuta saatmisetiketid.
Loe lähemaltKorduma kippuvad küsimused
Kuidas oma e-kaubanduse poodi integreerida?
Loo konto, tutvu koostöölepinguga ja ühenda oma pood. Ühendamise ja toodete avaldamise aeg sõltub platvormist, tooteandmetest ja müügiplatvormi kontrollist.
Kes haldab rahvusvahelisi tagastusi?
Mastersel haldab kogu pöördlogistika protsessi. Kui klient teises riigis tagastab kauba, töötleme kohaliku tagastuse, konsolideerime saadetised ja suuname varud tõhusalt tagasi sinu lattu.
Kas teenus on tõesti tasuta ja ilma komisjonitasudeta?
Te saate 100 % oma määratud põhinähust. Mastersel teenib tulu, lisades lõpphinnale oma konkurentsivõimelise marginaali, millega katame ka kõik saatmise ja lokaliseerimise kulud.
Kuidas tolli ja käibemaksu käsitletakse?
Meie automatiseeritud logistika mootor vormistab tolli eelnevalt ja haldab käibemaksu vastavust riigipiirideüleste saadetiste puhul, tagades, et teie pakid ei hiline kunagi rahvusvahelistel piiridel ning ostjad ei pea silmitsi ootamatute tasudega. Te ei pea tegelema rahvusvaheliste maksude tasumisega, kuna Mastersel toimib ainsa ostjana, mis kajastub teie müügiarvetes.
Milline on tüüpiline vastamisaeg?
Meie eesmärk on vastata kõigile päringutele 24 tunni jooksul tööpäevadel. Enamik päringuid saab vastuse mõne tunni jooksul Euroopa tööaegadel.
Kuidas liitumine toimib?
Paigaldus on täiesti iseteenindav. Paigaldage Mastersel plugin oma platvormi jaoks ja teie tooted sünkroonitakse automaatselt. Kõneid ega kohtumisi pole vaja. Alustage müüki kohe.
Kas saan teiselt platvormilt üle minna?
Jah. Kui liigute teisest platvormist, tagavad meie pluginad sujuva ülemineku. Teie tootekataloog imporditakse ja sünkroonitakse teie olemasolevast e-kaubanduse poest — käsitsi andmete sisestamine ei ole vajalik.
Milliseid keeli te toetate?
Meie tugimeeskond suhtleb inglise ja leedu keeles. Tooteloendid lokaliseeritakse automaatselt asjakohastesse keeltesse iga sihtturu jaoks.
Miks kiire tugi on oluline
Piiriülese e-kaubanduse operatsiooni juhtimine tähendab tegelemist mitme valuuta, keele, maksurežiimi ja logistikavõrguga samaaegselt. Kui midagi läheb valesti — tolliviivitus, varude lahknevus, kullermarsruutimise probleem — vajad vastuseid kiiresti.
Tugi, mis mõistab e-kaubandust
Meie meeskond teab vahet HS-koodi ja käibemaksu IOSS-numbri vahel. Olgu sa silud oma poe integratsiooni, kontrollid varude sünkroonimise staatust või lahendad tollimenetluse küsimust, saad tehniliselt teadliku vastuse — mitte skriptitud reageeringu.
Seadistamisest skaleerimiseni
Toetame müüjaid igal etapil: esimest korda piiriüleselt müüvaid müüjaid, kes ühendavad oma poodi, kasvavaid ettevõtteid, kes optimeerivad kullermarsruutimist, ja väljakujunenud brände, kes laiendavad oma logistikavõrku uutele Euroopa turgudele. Sinu edu on meie edu.
Valmis üleilmselt laienema?
Ühenda oma pood tasuta ja alusta müüki 30+ riigis juba täna.