Polityka cookies
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak Mastersel wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie, do czego służą i jak możesz nimi zarządzać.
1. Czym są pliki cookie
Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas odwiedzania strony internetowej. Są powszechnie stosowane, aby strony działały wydajnie, zapamiętywały Twoje preferencje i dostarczały informacji właścicielom stron.
Pliki cookie mogą być „sesyjne” (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub „trwałe” (pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich usunięcia). Mogą być ustawiane przez odwiedzaną stronę („pliki cookie pierwszej strony”) lub przez usługi zewnętrzne osadzone na stronie.
Oprócz plików cookie możemy wykorzystywać podobne technologie, takie jak pamięć lokalna, pamięć sesji i piksele śledzące w tych samych celach opisanych w niniejszej polityce.
2. Pliki cookie, z których korzystamy
Grupujemy pliki cookie według ich przeznaczenia:
| Kategoria | Cel | Wymagana zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Podstawowa funkcjonalność strony, bezpieczeństwo i nawigacja | Nie |
| Analityczne | Statystyki użytkowania i monitorowanie wydajności | Tak |
| Funkcjonalne | Rozszerzone funkcje i personalizacja | Tak |
| Reklamowe | Pomiar wizyt, rejestracji i potwierdzonych spotkań z reklam LinkedIn i Meta | Tak |
3. Niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są ściśle niezbędne do działania strony i nie można ich wyłączyć. Są zazwyczaj ustawiane w odpowiedzi na podejmowane przez Ciebie działania, takie jak logowanie, ustawianie preferencji czy wypełnianie formularzy.
| Nazwa cookie | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|
| session_id | Utrzymuje Twoją uwierzytelnioną sesję | Sesja |
| csrf_token | Zapobiega atakom cross-site request forgery | Sesja |
| cookie_consent | Przechowuje Twoje preferencje dotyczące plików cookie | 12 miesięcy |
4. Analityczne pliki cookie
Analityka pomaga zrozumieć wizyty, kliknięcia i etapy rejestracji. Zanim dokonasz wyboru, mierzymy wizyty wyłącznie bez plików cookie. Pliki cookie i pełna analityka włączają się tylko po wybraniu „Akceptuj wszystkie”.
| Nazwa cookie | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozróżnia unikalnych odwiedzających | 2 lata |
| _ga_* | Google Analytics | Utrzymuje stan sesji | 2 lata |
Korzystamy z Google Analytics i PostHog (region UE). PostHog udostępnia mapy kliknięć, nagrania sesji i analizę konwersji. Możemy odtwarzać przebieg rejestracji z ukrytymi wartościami wszystkich pól i podsumowaniami danych osobowych. Treść umów i czatu, inne formularze oraz osadzone okna rezerwacji spotkań są wyłączone z nagrań. Za zgodą na analitykę zapisujemy adres e-mail w profilu PostHog po przejściu dalej z kroku konta, a nazwę firmy i kontaktowy numer telefonu po przejściu dalej z kroku danych firmy, także gdy rejestracja nie zostanie ukończona. Pomaga nam to zrozumieć przebieg rejestracji. Nie przesyłamy do PostHog haseł, danych bankowych ani wiadomości z czatu. Dalsze zbieranie danych można wyłączyć w ustawieniach plików cookie w stopce. Wykorzystujemy również domenę witryny odsyłającej, aby zrozumieć źródła odwiedzin; nie przesyłamy ścieżki jej strony ani parametrów zapytania. Za zgodą mierzymy także ładowanie stron, szybkość reakcji i stabilność układu, rejestrujemy nieobsłużone błędy z ukrytą treścią oraz liczymy kliknięcia linków e-mail, telefonu i rezerwacji. Nie przesyłamy komunikatów błędów ani treści linków kontaktowych.
Zanim dokonasz wyboru, na Twoim urządzeniu nic nie jest zapisywane. Google Analytics liczy wizyty bez plików cookie, a PostHog łączy strony jednej wizyty za pomocą kodu utworzonego z Twojego adresu IP i przeglądarki. Kod zmienia się codziennie i nie ujawnia Twojego adresu IP. Po wybraniu „Akceptuj wszystkie” PostHog zapisuje identyfikator analityczny w pamięci lokalnej przeglądarki (ph_*), a nie w pliku cookie. Jeśli wybierzesz „Tylko niezbędne”, analityka zostaje zatrzymana, a zapamiętywany jest tylko Twój wybór. Dane analityczne są wysyłane do PostHog (region UE) przez mastersel.com.
5. Funkcjonalne pliki cookie
Funkcjonalne pliki cookie umożliwiają rozszerzone funkcje i personalizację, takie jak zapamiętywanie preferowanego języka lub regionu. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre funkcje mogą nie działać prawidłowo.
| Nazwa cookie | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|
| locale | Przechowuje Twój preferowany język | 12 miesięcy |
| region | Przechowuje Twój wybrany region | 12 miesięcy |
6. Pliki cookie stron trzecich
Niektóre pliki cookie na naszej stronie są umieszczane przez usługi zewnętrzne, z których korzystamy. Współpracujemy wyłącznie z dostawcami spełniającymi wymagania RODO, z którymi podpisaliśmy umowy o przetwarzanie danych.
Nasi obecni dostawcy zewnętrzni to:
- Google Analytics — Analityka użytkowania strony (patrz Sekcja 4 powyżej)
- Cloudflare — Usługi bezpieczeństwa, wydajności i CDN (niezbędne pliki cookie)
- PostHog (EU) — Analiza korzystania z witryny, nagrań sesji i konwersji za zgodą
- LinkedIn — Wizyty w witrynie i rejestracje po uzyskaniu zgody
- Meta — Pomiar skuteczności reklam po wyrażeniu zgody na reklamowe pliki cookie
Każdy dostawca zewnętrzny ma własne polityki prywatności i plików cookie. Zachęcamy do zapoznania się z nimi:
7. Jak zarządzać plikami cookie
Masz kilka opcji zarządzania plikami cookie:
Ustawienia przeglądarki
Większość przeglądarek pozwala przeglądać, zarządzać i usuwać pliki cookie w ustawieniach. Możesz również skonfigurować przeglądarkę, aby całkowicie blokować pliki cookie lub powiadamiać, gdy plik cookie jest ustawiany. Oto linki do instrukcji dla popularnych przeglądarek:
Rezygnacja z Google Analytics
Możesz zrezygnować ze śledzenia Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out.
8. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę cookies, aby odzwierciedlić zmiany w używanych plikach cookie lub z przyczyn prawnych, regulacyjnych czy operacyjnych. Gdy wprowadzimy zmiany, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony.
Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszym wykorzystywaniem plików cookie.
9. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszego wykorzystywania plików cookie lub niniejszej polityki, skontaktuj się z nami:
UAB Mastersel, Europos pr. 34-47, Kowno, Litwa
W przypadku szerszych pytań dotyczących prywatności, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności lub odwiedź naszą stronę kontaktową.
Masz pytania?
Nasz zespół chętnie wyjaśni nasze praktyki dotyczące danych w szczegółach.
Skontaktuj się z nami