Pasūtījumu pārvaldība
Atjaunināts 2026. gada marts
Pasūtījumi automātiski parādās jūsu panelī, kad klienti iegādājas jūsu produktus jebkurā no pievienotajām tirdzniecības vietām. Jums nav jāpārbauda katra tirdzniecības vieta atsevišķi — visi pasūtījumi no visiem kanāliem ir apkopoti vienuviet.
Pasūtījumu statusi
Katrs pasūtījums iziet cauri skaidram dzīves ciklam. Šeit ir statusi, ar kuriem sastapsieties:
| Statuss | Apraksts | Jūsu darbība |
|---|---|---|
| Gaida | Pasūtījums saņemts no tirdzniecības vietas, gaida jūsu pārskatīšanu | Pārskatīt un apstiprināt vai noraidīt |
| Apstiprināts | Jūs pieņēmāt pasūtījumu — rēķins un uzlīme ģenerēta | Iepakot un sagatavot piegādei |
| Noraidīts | Pasūtījums noraidīts (krājumi nav pieejami, produkta problēma u.c.) | Turpmāka rīcība nav nepieciešama |
| Nosūtīts | Paka iepakota un nodota kurjeram | Sekot piegādes statusam |
| Piegādāts | Pasūtījums piegādāts klientam | Gaidīt pabeigšanas periodu |
| Pabeigts | Automātiski iestatīts 14 dienas pēc piegādes — pasūtījums ir finalizēts | Maksājums tiks atspoguļots bilancē |
Pasūtījuma darbplūsma
Kad ienāk jauns pasūtījums, sekojiet šiem soļiem:
- Pārskatiet pasūtījumu — pārbaudiet produktu, daudzumu un piegādes galamērķi
- Pārbaudiet krājumus — pārliecinieties, ka produkts ir pieejams un pārdošanai gatavā stāvoklī
- Apstipriniet vai noraidiet — apstipriniet, ja varat izpildīt; noraidiet tikai tad, ja izpilde patiešām nav iespējama
- Sagatavojiet sūtījumu — iepakojiet produktu, izdrukājiet piegādes uzlīmi un ieplānojiet kurjera saņemšanu
Kā darbojas rēķinu izrakstīšana: Apstiprinot pasūtījumu, sistēma automātiski ģenerē PDF rēķinu, kurā jūs esat piegādātājs un Mastersel ir pircējs. Mastersel pēc tam atsevišķi izraksta rēķinu gala klientam caur tirdzniecības vietu. Jūs nekad nesazināties ar tirdzniecības vietu klientiem tieši.
Pirms apstiprināšanas
Pirms pasūtījuma apstiprināšanas vienmēr pārbaudiet šīs trīs lietas:
- Krājumu pieejamība — vai produkts ir fiziski pieejams jūsu noliktavā?
- Produkta stāvoklis — vai prece ir pārdošanai gatavā stāvoklī (nav bojāta, ar beigušos termiņu vai ar defektiem)?
- Sūtījuma gatavība — vai varat iepakot un nosūtīt paredzētajā termiņā?
Izvairieties apstiprināt pasūtījumus, kurus nevarat izpildīt. Pasūtījuma apstiprināšana un pēc tam nosūtīšanas neveikšana rada problēmas tālākajā procesā — tirdzniecības vietas klients ir vīlies, pasūtījums ir jāatceļ, un tas ietekmē jūsu pārdevēja veiktspējas rādītājus.
Vai šī lapa bija noderīga?